Privacy verklaring
Dit is de privacyverklaring van RMS Multiservice B.V. (hierna: “RMS Multiservice”, “wij”, “ons” of “onze”), gevestigd aan Nieuwstraat 9A, 2651 CG, Berkel en Rodenrijs, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53588703. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in het kader van onze dienstverlening.
Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op iedereen die gebruik maakt van onze diensten, alsmede op huurders, gebruikers of andere betrokkenen bij projecten die wij uitvoeren.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Voorbeelden hiervan zijn (niet limitatief):
- Naam, adres, woonplaats
- Telefoonnummer, e-mailadres en overige contactgegevens
- Bankrekeningnummer, inkomensgegevens
- Kopie identiteitsbewijs (indien noodzakelijk)
- Handtekening
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel, zoals het uitvoeren van renovaties, technisch vastgoedbeheer, verduurzaming, het verwerken van betalingen of het doorgeven van contactgegevens aan derden in het kader van een opdracht.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals ras, gezondheid, strafrechtelijk verleden) tenzij u daar uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming voor geeft én dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Doeleinden van de verwerking
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van onze dienstverlening en overeenkomsten
- Contact onderhouden met opdrachtgevers, huurders of gebruikers
- Administratieve verwerking van betalingen en verplichtingen
- Beoordeling van aanvragen en opstellen van overeenkomsten
- Afhandeling van klachten, reparatieverzoeken of andere meldingen
In sommige gevallen delen wij contactgegevens met derden, zoals aannemers of andere dienstverleners, wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van werkzaamheden of het oplossen van klachten. Ook kunnen wij gegevens delen met incassobureaus of gerechtsdeurwaarders bij betalingsachterstanden, of met overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (indien van toepassing)
Delen van gegevens met derden
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, op basis van een wettelijke verplichting, of met uw uitdrukkelijke toestemming.
Wettelijk verzoek en voorkoming van schade
Op grond van een wettelijk verzoek zijn wij gerechtigd om toegang te krijgen tot informatie en deze te bewaren of te delen (bijvoorbeeld bij een huiszoekingsbevel of gerechtelijk bevel). Ook kunnen wij gegevens bewaren of delen om fraude of andere illegale activiteiten te voorkomen of te onderzoeken.
Beveiliging
RMS Multiservice heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt, conform de AVG en overige relevante wetgeving. Na beëindiging van een overeenkomst of project worden persoonsgegevens verwijderd, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking, of uw gegevens (deels) over te dragen aan uzelf of een derde (dataportabiliteit). U kunt hiervoor contact opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij kunnen uw gegevens uitsluitend verwijderen indien deze niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Bij een verzoek tot verwijdering vragen wij u een kopie van uw legitimatiebewijs mee te sturen (met afgeschermd BSN en pasfoto).
Wij zullen uw verzoek binnen vier weken na ontvangst behandelen.
Wijzigingen
RMS Multiservice kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen of updaten. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op onze website.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
RMS Multiservice B.V.
Nieuwstraat 9A
2651 CG Berkel en Rodenrijs
E-mail: service@rmsmultiservice.nl