Technisch vastgoedbeheer in Krimpen aan den IJssel

Krimpen aan den IJssel is een compacte gemeente op de punt tussen de Hollandse IJssel en de Lek, met de Algerabrug als directe verbinding naar Capelle en Rotterdam. Het is een plaats met een duidelijke eigen identiteit: een oude dijkbebouwing langs de rivier, woonwijken die vooral in de tweede helft van de vorige eeuw zijn gebouwd en een stevig bedrijventerrein in de Stormpolder. Bezit u hier woningen, een appartementencomplex of een bedrijfspand, dan wilt u dat het onderhoud goed geregeld is zonder dat u er elke week mee bezig bent. Dat is precies wat RMS Multiservice met technisch vastgoedbeheer voor u doet.

RMS Multiservice is een familiebedrijf uit Berkel en Rodenrijs, gevestigd aan de Nieuwstraat 9A. U werkt bij ons met één vaste contactpersoon die uw panden kent, en met eigen vakmensen die het werk uitvoeren. Geen wisselende gezichten, maar korte lijnen en afspraken die worden nagekomen.

Waarom vastgoed in Krimpen eigen aandacht vraagt

Krimpen is in de jaren zestig en zeventig sterk gegroeid. In die periode zijn grote delen van wijken als Oostdijk, Lansingh-Zuid, Kortland en Boveneind gebouwd, met een mix van eengezinswoningen, portiekflats en galerijflats. Later volgden onder meer Langeland en verdere uitbreidingen. Langs de IJsseldijk en de Lekdijk staan oudere woningen en panden die een heel andere onderhoudsvraag hebben dan de naoorlogse bouw.

Bouw op slappe polderbodem

Krimpen ligt laag, in een gebied met een slappe ondergrond. Bij gebouwen in zo'n omgeving is het verstandig om aandacht te hebben voor zaken als bodemdaling rond het pand, verzakte bestrating, aansluitingen van riolering en vocht in kruipruimtes. Tijdens inspecties nemen wij die punten nadrukkelijk mee, zodat kleine problemen worden gesignaleerd voordat ze schade aan het gebouw veroorzaken.

Rivierklimaat en de buitenschil

Doordat Krimpen aan twee rivieren ligt, staan daken, gevels en kozijnen bloot aan wind en vocht. Goed schilderwerk, intacte kitnaden, schone goten en een dak zonder lekkages zijn dan geen luxe. Planmatig onderhoud aan de buitenschil voorkomt dat vocht ongemerkt schade aanricht.

Bedrijvigheid in de Stormpolder

De Stormpolder is van oudsher een bedrijventerrein met maritieme en industriële bedrijvigheid. Eigenaren van bedrijfshallen en kantoorruimtes daar hebben te maken met grotere installaties, roldeuren, dakconstructies en sanitaire voorzieningen die het hele jaar moeten blijven werken.

Ons technisch vastgoedbeheer in de praktijk

Onder technisch vastgoedbeheer verstaan wij het complete technische onderhoud van uw vastgoed: van het plannen op lange termijn tot het oplossen van een kapotte kraan vandaag. Hieronder leest u hoe wij dat inrichten.

• Meerjarenonderhoudsplan (MJOP): na een technische opname zetten wij per bouwdeel en installatie op een rij wanneer onderhoud of vervanging nodig is en wat dat kost. Het plan wordt jaarlijks geactualiseerd.
• Planmatig onderhoud: wij voeren het onderhoud uit het MJOP uit en plannen het zo dat werkzaamheden logisch worden gecombineerd, bijvoorbeeld schilderwerk en kozijnherstel in één steiger.
• Reparatieverzoeken en storingen: huurders melden problemen via de Victor-app, met omschrijving en foto's. Wij beoordelen, plannen en lossen op. Voor spoed is er ons 24/7 nummer 010 307 21 20.
• Mutatieonderhoud: bij een huurderswissel nemen wij de woning op, voeren het herstel uit en leveren de woning verhuurklaar op.
• Inspecties: periodiek controleren wij daken, gevels, installaties, kruipruimtes en gemeenschappelijke ruimtes.
• Contractbeheer: wij beheren de onderhoudscontracten voor onder meer cv-ketels, ventilatie, liften en brandveiligheidsvoorzieningen en controleren of afspraken worden nagekomen.
• Rapportage: u of uw VvE-bestuur ontvangt een helder overzicht van meldingen, uitgevoerd werk, planning en kosten.

Hoe een melding van een huurder verloopt

Stel: een huurder in Kortland merkt dat de badkamer lekt naar de buren beneden. Hij meldt dit via de Victor-app en voegt foto's toe. Wij zien direct of het spoed is. Is dat zo, dan pakken wij het direct op; zo niet, dan maken wij een afspraak met de huurder. Na afloop wordt de melding gesloten en is in de rapportage aan u terug te zien wat er is gedaan. Buiten kantoortijd belt de huurder bij spoed 010 307 21 20.

Wat wij regelen

Onderdeel	Wat het inhoudt	Voor wie
MJOP opstellen of bijwerken	Technische opname en een begroting van onderhoud per jaar	VvE's, beleggers, fondsen
Planmatig onderhoud	Uitvoering van schilderwerk, dak-, gevel- en installatieonderhoud	Alle eigenaren
Meldingen en spoed	Victor-app voor huurders, 24/7 spoednummer 010 307 21 20	Verhuurders, VvE's
Mutatieonderhoud	Herstel en verhuurklaar maken na vertrek van een huurder	Beleggers, fondsen
Inspecties	Controle van schil, kruipruimte, installaties en algemene ruimtes	Alle eigenaren
Contractbeheer	Toezicht op onderhoudscontracten van installaties en liften	VvE's, bedrijfspanden
Rapportage	Overzicht van meldingen, werkzaamheden en kosten	Eigenaren, VvE-besturen

Onze aanpak per type eigenaar

Verenigingen van Eigenaars

In de flats en appartementencomplexen van Krimpen zijn veel VvE's actief. Wij ondersteunen het bestuur met een onderbouwd MJOP, zodat de reservering voor het onderhoudsfonds klopt, en met het aansturen van het werk. Bij de ledenvergadering kunt u onze rapportage gebruiken om uit te leggen wat er is gedaan en wat er komt.

Particuliere beleggers

Verhuurt u een of meer woningen in Krimpen, dan nemen wij de technische contacten met uw huurders over. Wij handelen reparaties af, regelen het mutatieonderhoud en waarschuwen u tijdig als er grotere uitgaven aankomen, zoals een cv-ketel of dakbedekking die aan vervanging toe is.

Vastgoedfondsen en grotere portefeuilles

Heeft u bezit in Krimpen en daarbuiten, dan bundelen wij het beheer. U krijgt één contactpersoon, vaste afspraken over reactietijden en een rapportage die uw hele portefeuille in één keer laat zien.

Bedrijfspanden

Voor eigenaren van bedrijfsruimte, bijvoorbeeld in de Stormpolder, verzorgen wij het onderhoud aan gebouwschil, installaties, sanitair en toegangen. Werkzaamheden stemmen wij af op de bedrijfsvoering van de huurder.

Zo start de samenwerking

Overstappen naar RMS Multiservice gaat in vijf overzichtelijke stappen:

• 1. Eerste gesprek: wij horen welk vastgoed u heeft, wat er nu goed gaat en waar u tegenaan loopt.
• 2. Opname ter plaatse: wij lopen het pand door en leggen de technische staat vast.
• 3. Voorstel op maat: u ontvangt een voorstel met de onderdelen die wij voor u verzorgen en de afspraken over melden en rapporteren.
• 4. Overdracht: wij nemen contracten en lopende meldingen over en informeren de huurders over de Victor-app en het spoednummer.
• 5. Beheer en bijsturen: wij voeren het beheer uit en bespreken periodiek met u de resultaten en de planning.

Onderhoud combineren met renovatie en verduurzaming

Bij woningen uit de jaren zestig en zeventig komt vaak het moment waarop onderhoud overgaat in vernieuwing. Een badkamer die alleen nog wordt opgelapt, of een keuken die niet meer bij de tijd is: dan is renovatie in Krimpen aan den IJssel de logische stap. Ook energiebesparing hoort daarbij. Isolatie van dak, vloer of gevel, betere beglazing en een zuinigere installatie leest u terug op onze pagina over verduurzaming in Krimpen aan den IJssel. Omdat wij uw gebouw kennen uit het beheer, kunnen wij die maatregelen inplannen op het moment dat het bouwdeel toch al aan de beurt is. Dat voorkomt dubbel werk en dubbele kosten.

Veelgestelde vragen over technisch vastgoedbeheer in Krimpen aan den IJssel

Hoe snel bent u ter plaatse in Krimpen?

Krimpen ligt goed bereikbaar vanuit Berkel en Rodenrijs. Spoedmeldingen pakken wij direct op; voor gewone reparaties maken wij zo snel mogelijk een afspraak met de huurder.

Letten jullie op funderings- en vochtproblemen?

Ja. Omdat Krimpen op een slappe bodem ligt, nemen wij bij inspecties de kruipruimte, aansluitingen van riolering en signalen van verzakking mee. Ziet u zelf scheuren of vocht, meld dat dan ook.

Welke meldingen vallen onder spoed?

Onder spoed vallen situaties met direct gevaar of kans op grote schade, zoals een flinke lekkage, een gesprongen leiding of een voordeur die niet meer sluit. Huurders bellen dan 010 307 21 20, dag en nacht.

Moeten mijn huurders een app installeren?

Huurders kunnen gewone meldingen doen via de Victor-app. Daarmee is direct duidelijk wat het probleem is en kunnen zij de voortgang volgen. Op onze pagina voor huurders staat hoe dat werkt.

Kunnen jullie het beheer van een VvE gedeeltelijk overnemen?

Ja. Sommige VvE's laten alleen het MJOP en het planmatig onderhoud door ons verzorgen, andere ook de afhandeling van meldingen en het contractbeheer. Wij stemmen dit met het bestuur af.

Werken jullie ook voor bedrijfspanden in de Stormpolder?

Ja, wij verzorgen ook het technisch beheer van bedrijfshallen en kantoorruimtes, inclusief installaties en de buitenschil.

Wie is mijn aanspreekpunt?

U krijgt één vaste contactpersoon die uw panden kent, de vakmensen aanstuurt en u op de hoogte houdt.

Kennismaken?

Benieuwd hoe RMS Multiservice het onderhoud van uw vastgoed in Krimpen aan den IJssel kan overnemen? Op de pagina technisch vastgoedbeheer leest u meer over onze werkwijze, en in ons werkgebied ziet u waar wij nog meer actief zijn. Huurders vinden alle informatie op de pagina voor huurders. Neem contact met ons op of bel 010 307 21 20.