Technisch vastgoedbeheer in Ridderkerk

Ridderkerk ligt op een knooppunt van rivieren en snelwegen, aan de oostkant van Rotterdam. De gemeente bestaat uit meerdere kernen: Ridderkerk zelf, Bolnes en Slikkerveer langs de rivier en het dorp Rijsoord. Wie hier vastgoed bezit, heeft te maken met een gevarieerde voorraad: oude dijkwoningen en panden rond de historische kern, grote naoorlogse woonwijken met portiekflats en rijtjeswoningen, en bedrijfspanden op terreinen als Donkersloot en Nieuw Reijerwaard. RMS Multiservice neemt voor eigenaren, VvE's en beleggers in Ridderkerk het technisch beheer van dat vastgoed uit handen, zodat het onderhoud op orde blijft en huurders snel geholpen worden.

Vastgoed in Ridderkerk: veel gebouwd in dezelfde periode

Ridderkerk is in de jaren zestig en zeventig sterk gegroeid. In die periode zijn veel woningen in korte tijd gebouwd, vaak met dezelfde bouwmethoden en materialen. Dat heeft een praktisch gevolg voor beheer: complexen uit dezelfde bouwperiode komen ook ongeveer tegelijk toe aan grotere onderhoudsbeurten. Denk aan vervanging van kozijnen, dakbedekking, balkonranden, leidingwerk en installaties in trappenhuizen. Wie dat niet op tijd ziet aankomen, krijgt te maken met storingen, klachten van huurders en kosten die zich ineens opstapelen.

Daarnaast ligt een deel van de bebouwing in Bolnes, Slikkerveer en langs de dijken dicht bij het water. Bij oudere panden in die zones verdienen vocht, kruipruimtes en funderingen extra aandacht. Nieuwere woningen en appartementen in de gemeente vragen juist om goed beheer van installaties, zoals ventilatiesystemen en warmtevoorzieningen, die alleen goed blijven werken als ze periodiek worden gecontroleerd.

Wat technisch vastgoedbeheer bij ons inhoudt

Technisch vastgoedbeheer betekent dat één partij de technische staat van uw vastgoed bewaakt en alles regelt wat daarbij komt kijken. U hoeft niet zelf aannemers te zoeken, offertes te vergelijken of huurders terug te bellen. Wij doen dat met eigen vakmensen en één vaste contactpersoon die uw panden kent.

Planmatig onderhoud en het meerjarenonderhoudsplan

De basis is een meerjarenonderhoudsplan (MJOP). Daarin staat per bouwdeel wat de staat is, wanneer onderhoud nodig is en wat dat naar verwachting kost. Wij stellen het plan op na een opname ter plaatse, houden het actueel en voeren het onderhoud uit op het moment dat het nodig is. Voor complexen in Ridderkerk uit dezelfde bouwperiode helpt een MJOP om grote vervangingen te spreiden, zodat niet alles in hetzelfde jaar valt.

Storingen en reparatieverzoeken van huurders

Een lekkage, een kapotte cv-ketel of een deur die niet meer sluit: huurders willen dat zo'n melding snel wordt opgepakt. Huurders kunnen niet-spoedeisende meldingen doen via de Victor-app; op onze pagina voor huurders staat hoe dat werkt. Voor spoed, zoals een flinke lekkage of uitval van de verwarming in de winter, is ons spoednummer 010 307 21 20 dag en nacht bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Wij plannen de reparatie in, voeren die uit en koppelen het resultaat terug.

Mutatieonderhoud bij een huurderswissel

Vertrekt een huurder, dan nemen wij de woning op, bepalen wij wat hersteld of vervangen moet worden en maken wij de woning weer verhuurklaar. Wij plannen de vakmensen achter elkaar in, zodat de woning zo kort mogelijk leegstaat.

Inspecties, contracten en rapportage

Wij voeren periodieke inspecties uit aan daken, gevels, gemeenschappelijke ruimtes en installaties. Daarnaast beheren wij onderhoudscontracten, bijvoorbeeld voor cv-installaties, liften of brandveiligheidsvoorzieningen, en zien wij erop toe dat afspraken worden nagekomen. U ontvangt een overzichtelijke rapportage, of het nu gaat om een eigenaar met een paar woningen of een VvE-bestuur dat verantwoording moet afleggen aan de leden.

Voor wie wij in Ridderkerk werken

VvE's met appartementencomplexen

In Ridderkerk staan veel appartementen en portiekflats die door een VvE worden beheerd. Het bestuur bestaat vaak uit vrijwilligers die het onderhoud er naast hun werk bij doen. Wij nemen het technische deel over: van het MJOP en de reservering die daaruit volgt tot de uitvoering van onderhoud aan gemeenschappelijke delen. Wij bereiden de technische onderwerpen voor de ledenvergadering voor, zodat het bestuur goed onderbouwde voorstellen kan voorleggen.

Particuliere beleggers

Heeft u een aantal huurwoningen in Ridderkerk, Bolnes of Slikkerveer, dan wilt u dat reparaties snel worden opgelost zonder dat u er zelf telkens achteraan hoeft. Wij zijn het aanspreekpunt voor uw huurders, voeren het onderhoud uit en houden u op de hoogte met korte terugkoppelingen en foto's.

Vastgoedfondsen en grotere portefeuilles

Voor eigenaren met meerdere complexen in de regio zorgen wij voor een vaste werkwijze, eenduidige rapportages en planbare onderhoudsbudgetten. Doordat wij ook in de omliggende gemeenten werken, kunnen panden in Ridderkerk en daarbuiten onder dezelfde afspraken worden beheerd.

Bedrijfspanden en bedrijventerreinen

Op bedrijventerreinen zoals Donkersloot en Nieuw Reijerwaard staan bedrijfshallen, kantoren en gemengde panden. Hier is continuïteit belangrijk: een storing aan een installatie of een lekkend dak kan de bedrijfsvoering van uw huurder raken. Wij plannen inspecties en onderhoud zo dat het werk zo min mogelijk in de weg zit en houden toezicht op lopende onderhoudscontracten.

Grip op kosten door vooruit te kijken

Veel eigenaren merken pas dat onderhoud achterloopt als er iets kapotgaat. Reactief onderhoud is meestal duurder dan gepland onderhoud: een lekkend dak dat te laat wordt aangepakt, leidt vaak ook tot schade aan plafonds, isolatie of installaties eronder. Met een actueel MJOP en periodieke inspecties ziet u ruim van tevoren aankomen welke uitgaven eraan komen. Dat geeft rust, zowel voor een belegger die zijn rendement wil bewaken als voor een VvE die de maandelijkse bijdrage van de leden goed wil onderbouwen.

Wij bespreken de uitkomsten van inspecties met u en geven aan wat direct moet gebeuren, wat kan wachten en wat slim is om te combineren. Zo houdt u zelf de regie over de keuzes, terwijl wij zorgen voor de onderbouwing en de uitvoering.

Wat wij regelen

Onderdeel	Wat het inhoudt	Voor wie
Meerjarenonderhoudsplan (MJOP)	Opname van alle bouwdelen, planning en kostenraming voor de komende jaren	VvE's, beleggers, fondsen
Planmatig onderhoud	Uitvoering van gepland onderhoud aan daken, gevels, kozijnen en installaties	Alle eigenaren
Reparatieverzoeken	Meldingen van huurders via de Victor-app of het spoednummer, inplannen en oplossen	Beleggers, fondsen, bedrijfspanden
Mutatieonderhoud	Woning na vertrek van een huurder opnemen, herstellen en verhuurklaar maken	Beleggers en fondsen
Inspecties	Periodieke controle van de technische staat, met vastlegging van bevindingen	Alle eigenaren
Contractbeheer	Toezicht op onderhoudscontracten voor onder meer installaties en liften	VvE's, fondsen, bedrijfspanden
Rapportage	Overzicht van uitgevoerd werk, kosten en aandachtspunten	Eigenaren en VvE-besturen

Zo start de samenwerking

1. Kennismaking: wij bespreken met u welke panden het betreft, wat er nu geregeld is en wat u van ons verwacht.
2. Opname ter plaatse: wij lopen de panden in Ridderkerk door en leggen de technische staat vast.
3. Voorstel op maat: u ontvangt een voorstel met de onderdelen die wij voor u gaan beheren en de bijbehorende afspraken.
4. Overdracht: wij nemen lopende contracten, openstaande meldingen en documentatie over en informeren de huurders of bewoners.
5. Beheer en rapportage: wij voeren het beheer uit en houden u met vaste rapportages op de hoogte.

Beheer, renovatie en verduurzaming in één hand

Uit een opname of MJOP blijkt soms dat een woning of complex meer nodig heeft dan regulier onderhoud. Dan kunnen wij ook de grotere ingrepen verzorgen. Lees meer over renovatie in Ridderkerk als het gaat om keukens, badkamers of een complete opknapbeurt. Wilt u de energieprestatie van uw vastgoed verbeteren, met isolatie, nieuw glas of andere installaties, kijk dan bij verduurzaming in Ridderkerk. Het voordeel van één partij: de werkzaamheden worden afgestemd op het onderhoudsplan, zodat u niet twee keer kosten maakt voor hetzelfde bouwdeel.

Veelgestelde vragen over technisch vastgoedbeheer in Ridderkerk

Werken jullie ook in Bolnes, Slikkerveer en Rijsoord?

Ja. Wij werken in alle kernen van de gemeente Ridderkerk, van de dorpen langs de rivier tot de nieuwere wijken en bedrijventerreinen.

Wat is het verschil tussen technisch en administratief vastgoedbeheer?

Technisch vastgoedbeheer richt zich op de staat van het gebouw: onderhoud, reparaties, inspecties en installaties. Administratief beheer gaat over zaken als huurincasso en servicekosten. Wij richten ons op het technische deel.

Hoe melden huurders een storing?

Huurders melden reguliere storingen via de Victor-app. Voor spoed is ons nummer 010 307 21 20 dag en nacht bereikbaar.

Hebben wij als VvE een MJOP nodig?

Een VvE is wettelijk verplicht om jaarlijks geld te reserveren voor onderhoud. Een actueel MJOP is de meest onderbouwde manier om te bepalen hoeveel dat moet zijn en wanneer welk onderhoud nodig is.

Kan ik het beheer voor één of twee woningen uitbesteden?

Ja. Wij beheren zowel kleine portefeuilles van particuliere beleggers als grotere complexen. De afspraken stemmen wij af op de omvang van uw bezit.

Heb ik één vast aanspreekpunt?

Ja. U heeft één vaste contactpersoon die uw panden kent en de vakmensen aanstuurt. U hoeft dus niet steeds opnieuw uit te leggen om welk pand het gaat.

Nemen jullie bestaande onderhoudscontracten over?

Wij nemen het beheer van lopende contracten over en houden toezicht op de uitvoering. Bij de opname bekijken wij samen met u welke contracten er zijn en of ze aansluiten op het onderhoudsplan.

RMS Multiservice is een familiebedrijf uit Berkel en Rodenrijs, gevestigd aan de Nieuwstraat 9A, en werkt met eigen vakmensen in de hele regio Rotterdam. Meer over onze aanpak leest u op de pagina over technisch vastgoedbeheer. Bekijk ook ons werkgebied of de informatie voor huurders. Wilt u kennismaken? Neem contact met ons op of bel 010 307 21 20.